西江都市報報料熱線報道 6月30日，本報報料熱線報道了市內3路公交線路報站器報錯站名的問題，該事件引起眾多市民的關注。市民陳健就來電反映說，市內公交車報站器常存在報錯站或不報站的情況，給市民和外地游客的出行造成不便。
因工作的原因，陳健平日常會乘坐公交車，他對公交車上報站器出錯的問題頗有體會。他告訴筆者，市內公交車在偏僻或人流量較少的地方不報站是常有的事情。就如12路公交車，從金暉車站出站后，因新興三路的客流量較少，常常來到市政府廣場或太陽廣場等客流量較大的地方才開始報站。不少市民都遭遇過因報站器不報站而到達站點后不知下車的情況。
除了給市民造成不便之外，公交車報站器不報站或報錯站的問題，還給很多外地來的游客乘坐公共汽車造成困擾。陳健告訴筆者，在上個月26日下午，他的親戚從南寧坐火車到達梧州。他告訴親戚乘坐46路公交車，留心聽車上的報站器，到達“市政府廣場”站下車。但他的親戚一直到達太陽廣場站時，都沒聽見公車報站器關于“市政府廣場”的站點提示，導致不能在準確的地方下車。陳健認為，隨著梧州的不斷發展，很多外地的客人會來到這里。公交車作為一種公共服務設施，可以說是城市的一張名片。但其出現的種種問題，對游客的出行造成影響之外，也留下了不好的印象。
關于市內公交車報站器常出現的問題，筆者咨詢了珍寶巴士公司的相關工作人員。據了解，市內的公交車上的報站器都是由電腦先預錄站點名稱，司機在到站時操控報站器報站。而造成報站器報錯站或不報站的問題，主要原因有兩個：一是可能遇到了設備故障，報站器出現了問題而不能報站。二是在于司機本身的問題，有些司機到站后忘記操控報站器報站。
該工作人員表示，針對上述的兩種原因，珍寶公司都在不斷地作出設備的改進。為了減低報站器的設備故障，技術人員會定期對設備進行
檢查維修，或有司機上報車內報站器出現故障，技術人員也會馬上修整設備。而司機的個人問題，他們經常在會議上作強調或教育。如果出現了到站不報站的情況，會有相應的處罰制度對司機進行處罰。而市民在乘坐公交車時遇到了相關的情況，可以撥打電話到珍寶巴士公司進行投訴，電話號碼為3831240。（實習生 歐蕾蕾） | 
