??? 據新華社北京３月３日電（記者周寧、任沁沁、黃艷、趙仁偉）一篇網帖、一個網民、一起事件一夜之間成為網絡熱點，這果真都是因為網民自發“圍觀”熱捧所致？當“網絡水軍”還是個生僻詞時，他們的戰利品———“奧巴馬女郎”“鳳姐”“小月月”“郭寒韻”已眾所周知。
全國政協十一屆四次會議新聞發言人趙啟正２日給“網絡水軍”畫了個像：有些人隱身于普通網民中間，發帖留言，其背后有機構利益。他們制造假民意，目的是左右輿論，誤導受眾，甚至影響政府決策，值得注意與警惕。
部分參加全國兩會的代表委員接受新華社“中國網事”記者采訪時表示，“網絡水軍”這個以網絡公關公司為主體，以牟取不正當利益為目的，幫他人發帖、刪帖、頂帖、造勢的網絡“惡勢力”，正在破壞正常的網絡生態，成為惡性競爭、誤導民意、顛覆公德良序的麻煩制造者，必須盡快從立法層面給予遏制。
昧黑錢：揭秘“網絡水軍”的利益鏈條
【案例】去年，內蒙古警方破獲一起競爭對手雇傭網絡公關公司發帖惡意攻擊損害伊利產品損害商業信譽案件。某乳品公司品牌經理安勇和北京博思智奇公關公司用網絡炒作進行惡性口碑傳播，打擊伊利乳業品牌，成為利用“網絡水軍”進行商業誹謗的典型案例。
【解析】“網絡水軍招聘，輕松賺百元”“全國執行力最強的網絡水軍網”……在某搜索引擎搜索“網絡水軍”，數十萬條類似的鏈接接踵而至。在某大型電子商務網站，隨處可見名為“網絡鐘點工”的商戶，主要經營發帖、刪帖、跟帖、回帖等服務，發帖一次約０．４元，回帖一次約０．１元。操作流程是：先通過網絡或電話談妥合作意向、服務價格，再支付電子商務網站的中介費用，而后開始執行“炒作”方案……
對“惡炒”背后的玄機，全國人大代表、山東泰安市東方計算機學校校長王元成分析說，“網絡水軍”背后有三級利益鏈條：最高級是負責派活、發工資的網絡公關公司；次級是組織管理人手、協調工作任務的網絡“包工頭”；由一些網絡閑散人員組成的龐大“水軍”群處在鏈條最底端“干實事兒”。
王元成代表說，一些公關公司好像“網絡黑社會”，它們受人之托或主動策劃以賺取傭金，做出網絡策劃營銷方案，雇傭“網絡水軍”選擇人氣旺盛的網站和論壇“灌水”，使其持續保持關注度。“‘網絡水軍’已從單純的小群體的議程設置變為龐大復雜的營銷手段。”
【提問】網絡本是有助于企業自身發展的好工具，但卻被不法分子用來“潑臟水”。網絡有被淪為惡性競爭戰場的可能，“推手”變“打手”的背后有何深刻來由？
【回答】全國政協委員、中國記協黨組書記翟惠生說，“網絡水軍”的形成有兩大主推因素：一是心態鏈條，當前部分人對社會的認識有所偏頗，特別是有逆反心理、容易沖動的年輕人不能辯證地看問題，很容易被卷入“網絡水軍”的漩渦；二是經濟鏈條，網絡公關公司為黑心錢做昧心事，還有一些社會傳播機構把“網絡水軍”發的帖子當成新聞傳播，以謀求點擊率和經濟利益。
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