????西江都市報訊（記者 余靜）因汞含量超標，伊利召回全優系列不同階段奶粉。近日，記者走訪市區多家超市，發現問題奶粉已全線下架。部分超市表示，凡購買問題批次奶粉的消費者，可憑小票到購買奶粉的超市進行退換。
????14日下午，伊利官方網站發布了一份《關于緊急召回部分乳粉產品的公告》，公告顯示，6月12日，國家食品安全風險監測發現，伊利生產的個別全優2、3、4段乳粉參照健康綜合指標，產品汞含量有異常。
????“6月13日開始，將2011年11月～2012年5月內生產的全優2、3、4段乳粉全部召回，同時積極查驗原因并及時妥善處理。”伊利在公告中表示，鑒于國內外尚無乳粉中汞含量限量的標準，他們本著對消費者高度負責、有效防范風險的態度，立即對所有產品進行了排查。
????17日，記者走訪市區內多家超市發現，伊利全優2、3、4段乳粉已全部下架。億佳夢之島店的貨架上，伊利全優只有袋裝和罐裝兩種型號的1段乳粉。而北京華聯、南城百貨則找不到伊利全優乳粉。
????買到了伊利全優問題奶粉怎么退貨呢？有市民提出疑問。北京華聯新興店內一名負責伊利產品銷售的工作人員表示，目前北京華聯主打的是伊利金裝嬰幼兒奶粉，凡在北京華聯內購買的2011年11月～2012年5月內生產的全優2、3、4段乳粉的顧客，均可憑當時購買奶粉的小票，到服務總臺或者伊利售貨區找相關工作人員進行兌換，“一袋全優乳粉可兌換一盒金裝奶粉，不管是否開過封，只要顧客拿著小票來，我們都給換。”同樣，南城百貨藍天店的工作人員表示，市民憑票可到購買奶粉的門店兌換其他包裝的奶粉。
????當天上午，記者以消費者的身份咨詢了億佳夢之島店一名女銷售員，購買了伊利全優問題奶粉是否能夠退貨時，該名女銷售員表示，已經有很多顧客來問過了，但超市暫時不給退貨。
????記者從伊利客服400—800—1111電話中了解到，如果消費者已確認自己購買的是召回批次產品，無論是網購還是在實體店購買，都可退貨。消費者也可以撥打伊利客服電話400—800—1111，登記退貨信息，伊利方面會及時與消費者聯系，辦理退貨事宜。
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