近日，陶然花園小區物管公司正式提出議論了很久的物管費漲價一事。然而，物管費漲價遭到了部分業主的拒絕。可是，一些業主的拒絕理由并非反對新的物管價格，而是認為物管費收得不公平。這是怎么一回事呢？
據了解，如今大多小區按每平方米的服務單價來計算物業管理費，然而，陶然花園小區的收費標準卻與眾不同。陶然花園小區由建成至今，一直由梧州市家怡物業管理有限公司管理，由于當年缺乏經驗，按戶型繳納物業費的方法一直沿用至今，每月每戶物業費一房一廳收20元，兩房一廳收23元，三房一廳僅收25元。這導致了房屋面積越小，每平方米的服務單價就越貴，為此，該小區的部分業主感到不公平。
問題：
超一成住戶拒交物業費
據悉，陶然花園小區建成后，業主于2002年開始入住。當年擔任小區業主委員會主席的劉志洸說，陶然花園是2002年梧州市有物業管理公司進駐的小區之一，但是由于缺乏經驗，當年物管公司采取按戶型的房間數量來計算物業費，而且這個不太科學的方法一直沿用至今。例如40平方米的一房一廳小戶型每月收20元，可是120平方米的三房一廳卻僅收25元。“按每平方米的物業服務費平均計算，一房一廳的住戶所需繳納的費用，比三房一廳的要高，所以一房一廳的住戶感覺自己虧了。”劉志洸說。
12月25日，記者在陶然花園小區值班室門前看到，黑板上寫著催繳物管費的“溫馨提示”，并貼著欠費住戶的房號和欠繳時間，以及2014年小區物管的收支情況等。記者清點后發現，小區共35戶欠費，按該小區286戶住戶來計算，欠費住戶數量超過了一成，而其中欠繳時間最長的已超過四年。
從2014年1月至11月陶然花園物業管理費收支情況公布表可見，主營業務收入7萬多元，而物業管理費用支出達8萬多元，業主欠費7000多元。平均計算，每個月的物業費收入6000多元，可是這點收入分攤給值班保安、保潔員、辦公人員等9個人的工資支出，平均每個人的工資都達不到梧州市最低工資標準。
記者隨機采訪了三位居民，他們都表示能理解并接受提價方案，且他們從不拒繳物業費。業主劉老伯表示，近年來小區的衛生稍微差了點，值班人員也不夠，他說：“現在物價都上漲了，物業費上調是應該的。我早就提出物業費要提價了，否則工作人員拿不到工資怎么保證工作質量呀？”
然而，小區A棟一位不愿透露姓名的居民向記者述說：“我家才50平方米，就要交20元一個月的物業費，別人100平方米的才交25元，這樣太不公平。”當記者問及該居民，部分業主是否因為這個原因而拒交物業費時，該居民不肯回應。
物管：
擬按房屋每平方米單價來收費
小區公告欄上，張貼著物管公司發出的物業費提價方案，其中提及物管費擬按0.6元/平方米來收取，現征求業主意見，若有半數以上的業主同意，則按新的物業費標準來收取，若達不到半數，物管公司將于2015年1月30日撤出。
據該物管公司相關負責人介紹，公司簽訂的五年服務合同早已到期，根據相關的物業管理條例，物管公司在撤出前，需提前公告居民，所以才把撤出日期定為明年1月30日。近兩年，由于拒交物業管理費的住戶比較多，物管費收支嚴重失衡，公司難以持續營運。若物業費升價一事不能通過業主半數同意的話，物管公司將如期撤出，小區居民即要面臨自我管理衛生和安全問題。
家住E棟的業主阿基認為，0.6元/平方米物業費標準可以接受，他對目前小區物業管理的情況也感到滿意。家住C棟2樓的一位年輕女士同樣表示能接受物業費上調方案，但她擔心投同意票的居民不達半數，可能會導致物管公司撤出小區，她為小區未來的物業管理狀況感到擔憂，希望鄰居們能從大局出發，共同維護小區的治安與衛生秩序。
社區：
業主與物管之間應相互理解
對于陶然花園小區的物管問題，藍天社區工作人員一直積極協調該小區物管公司和業委會之間的溝通工作。12月24日，藍天社區謝副主任召集了陶然花園的三位業委會代表來商討。
“雖然他們都表示同意提價方案，但該方案是否得以實施，關鍵在于業主投票。”謝副主任說，“若物管公司撤出，陶然花園小區的衛生、安全問題則會接踵而來。業主需自行聘請值班人員、保潔員、抄水電表員等，還要選出業主代表，挨家挨戶去收取費用。一切有關物業管理的工作，都要全體業主共同來考慮。”
據藍天社區有關人員介紹，關于物業費提價一事，在社區內并不是第一次發生，去年藍天港灣小區的物管公司也提出了物業費的提升方案，但最終沒有實現，反而這件事加深了物管公司和業主之間的矛盾。她認為，在物業管理工作中，物管與業主并非對立的角色，雙方應該多些溝通，互相理解對方的工作。
據了解，12月30日，梧州市家怡物業管理有限公司將邀請藍天社區、轄區民警來參與有關業主投票的現場驗票工作，盡量做到公平公正公開。
本報記者 吳艷虹/文
通訊員 謝璐蔓 | 
