????梧州日?qǐng)?bào)訊（記者 黃東榮 通訊員 黃振） 6月10日起，鐵路部門(mén)推出“變更到站”服務(wù)，并調(diào)整完善車(chē)票改簽服務(wù)。今后，旅客購(gòu)票后可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)整行程或變更目的地。
????近年來(lái)，隨著鐵路運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量提升，乘火車(chē)出行的旅客越來(lái)越多，但旅客臨時(shí)調(diào)整出行計(jì)劃、變更到站的情況也在增加。6月10日起，旅客在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)、開(kāi)車(chē)前兩天到車(chē)站售票窗口或12306網(wǎng)站即可變更到站，無(wú)需退票后再購(gòu)票。開(kāi)車(chē)前2～15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上其他列車(chē)車(chē)票，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，核收5%退票費(fèi)。
????梧州車(chē)務(wù)段有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次鐵路部門(mén)調(diào)整完善車(chē)票改簽服務(wù)措施，旨在遏制囤票行為，維護(hù)正常的購(gòu)票秩序，滿(mǎn)足客流高峰時(shí)段的旅客購(gòu)票需求。按照原鐵路車(chē)票改簽規(guī)定，旅客購(gòu)票后只能變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席位，變更到站需先退票再買(mǎi)新票。
????“變更到站”服務(wù)措施將為旅客出行帶來(lái)便利。旅客變更到站后，如新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票，需補(bǔ)足差價(jià)，不需支付退票費(fèi)；如新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。變更到站只需到車(chē)站窗口辦理一次手續(xù)，不必像過(guò)去那樣到車(chē)站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。目前，梧州火車(chē)站和梧州南站已根據(jù)調(diào)整后的服務(wù)措施，進(jìn)一步細(xì)化車(chē)票改簽的程序，增設(shè)車(chē)票改簽的程序示意圖，方便群眾辦理相關(guān)手續(xù)。
????該負(fù)責(zé)人提醒，如果乘客錯(cuò)過(guò)當(dāng)次車(chē)次，除可以改簽當(dāng)天前往原目的地的其他車(chē)次外，還可以有一次改簽至其他目的地車(chē)票的機(jī)會(huì)。 | 
