5月10日，桂林銀行梧州灝景支行成功攔住了一位受高額收益金融產(chǎn)品誘惑而前來匯款的老年人，避免了客戶資金損失，確保了客戶的財(cái)產(chǎn)安全。 5月10日下午三點(diǎn)半，一名男子與一名女子帶著一位年過八旬的老人來到桂林銀行梧州灝景支行的智能柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。由于收款人名字是繁體字，智能柜臺(tái)無法識(shí)別，該女子便找到大堂經(jīng)理，著急地稱今天一定要把錢轉(zhuǎn)出。女子在辦理業(yè)務(wù)的過程中一直使用電話與一名“老師”聯(lián)系。 她的異常行為引起了支行大堂經(jīng)理的注意。當(dāng)聽到電話里的“老師”說：“不需要和他說那么多，轉(zhuǎn)出就行了！”，大堂經(jīng)理心生懷疑，便開始詢問老人轉(zhuǎn)賬的用途、是否認(rèn)識(shí)收款人以及與該女子的關(guān)系等問題，但當(dāng)著同行女子的面，老人支支吾吾，言辭閃爍。該女子見狀便激動(dòng)地稱自己是老人家的侄女，錢是轉(zhuǎn)給老人家在北京的兒子買房的，今天一定要轉(zhuǎn)出。大堂經(jīng)理一邊耐心安撫客戶的情緒，一邊通過卡號(hào)查詢到老人的電話號(hào)碼，讓里面的柜臺(tái)人員打電話悄悄詢問老人。老人這才坦白說出，這筆款項(xiàng)是購買理財(cái)產(chǎn)品的，該女子是他的朋友，由于家人不同意他購買理財(cái)產(chǎn)品，所以不想讓家人知道。 大堂經(jīng)理意識(shí)到老人可能遇到了詐騙，于是撥打了110報(bào)警電話，并聯(lián)系了老人的家人，期間還反復(fù)提醒客戶不要輕信各類高收益金融產(chǎn)品、捐款資助等。 轄區(qū)大塘派出所民警接警到場(chǎng)后，對(duì)該事件進(jìn)行了備案登記，因客戶未轉(zhuǎn)賬成功，沒有造成資金損失，民警表示會(huì)后期繼續(xù)關(guān)注此類情況。 |
