為了積極響應(yīng)區(qū)住建廳“桂建通”項(xiàng)目營銷的工作部署，搶抓節(jié)后農(nóng)民工返程務(wù)工契機(jī)，工商銀行梧州分行集全行之力齊心協(xié)作，利用班后時間加班加點(diǎn)，主動深入建筑工地，推廣桂建通卡，為建筑工人實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證。 為了幫助更多的建筑工人開立建筑桂建通卡，實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證，該行積極走訪施工企業(yè)，主動宣傳桂建通卡的優(yōu)勢，如享受跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免等；同時為建筑工人提供上門發(fā)卡服務(wù)，以及指導(dǎo)工人注冊并登陸廣西農(nóng)民工實(shí)名制管理公共服務(wù)平臺，完成實(shí)名認(rèn)證并綁卡。 為做好桂建通卡發(fā)卡工作，該行做好三手準(zhǔn)備。安排專職客戶經(jīng)理上門為施工企業(yè)收集桂建通卡批量開卡資料，后臺人員加班加點(diǎn)錄入批量開卡信息并上傳系統(tǒng)；分行相關(guān)部門密切配合，加快審批批量開卡流程并制卡，合力該行做好批量開卡發(fā)卡工作。通過便攜移動智能機(jī)具為客戶提供上門服務(wù)，工作人員與設(shè)備廠商維護(hù)員時刻保持聯(lián)系，及時解決業(yè)務(wù)審核過程中設(shè)備故障的突發(fā)狀況，確保順利完成開卡啟卡工作。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)自助發(fā)卡機(jī)優(yōu)勢，合理配置安排客服經(jīng)理、客戶經(jīng)理加班加點(diǎn)為網(wǎng)點(diǎn)的建筑工人辦理實(shí)時開卡、啟卡、綁卡服務(wù)，獲得了廣大客戶的一致好評。 |
