梧州零距離網(wǎng)-西江都市報(bào)訊 （記者 蒙敏瑩 通訊員 徐斌 胡瑞玲 李依林） 用水、用氣報(bào)裝與企業(yè)經(jīng)營和市民生活密切相關(guān)，報(bào)裝效率體現(xiàn)著企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，梧州市實(shí)施優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)指標(biāo)百日攻堅(jiān)行動(dòng)，對(duì)用水、用氣報(bào)裝流程進(jìn)行流程再造，在環(huán)節(jié)、材料、時(shí)間三個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化、精簡、壓縮。
“報(bào)裝流程簡化了，時(shí)間也大大壓縮。”蒼梧旺甫工業(yè)小鎮(zhèn)投資開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)用水報(bào)裝的工作人員張汝坤，在申請(qǐng)用水報(bào)裝的過程中感受到了實(shí)實(shí)在在的變化。今年4月，張汝坤向梧州粵海江河水務(wù)公司提出用水報(bào)裝申請(qǐng)，“這次報(bào)裝的三個(gè)臨時(shí)水表，是4月24日交費(fèi)報(bào)裝的，4月26日上午就完工通水了。”張汝坤告訴記者，去年10月，他報(bào)裝了兩個(gè)臨時(shí)水表，從申請(qǐng)報(bào)裝到施工通水，前后花了一個(gè)星期時(shí)間，而此次報(bào)裝更省時(shí)、省力。 據(jù)了解，在開展“優(yōu)化營商環(huán)境用水報(bào)裝百日攻堅(jiān)”活動(dòng)中，梧州粵海江河水務(wù)有限公司通過開設(shè)便民服務(wù)窗口，推進(jìn)用水報(bào)裝改革工作，實(shí)施精簡申報(bào)材料、優(yōu)化報(bào)裝流程、壓縮報(bào)裝時(shí)間、優(yōu)化市政公用管道配套服務(wù)等一系列新舉措。至今年3月，實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝環(huán)節(jié)由原來8個(gè)優(yōu)化為2個(gè)，用水報(bào)裝申請(qǐng)材料由原來2項(xiàng)精簡為1項(xiàng)，用水報(bào)裝辦理時(shí)間由原來14個(gè)工作日壓縮為4個(gè)工作日。 “現(xiàn)在要進(jìn)行用水報(bào)裝，只需通過梧州粵海江河水務(wù)公司的微信公眾號(hào)提出申請(qǐng)，不用再到營業(yè)廳提交報(bào)裝材料。”這是張汝坤從梧州粵海江河水務(wù)公司的工作人員獲得的最新消息。張汝坤表示，當(dāng)前，該工業(yè)小鎮(zhèn)正處于建設(shè)開發(fā)期，需要不斷完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，用水報(bào)裝流程和時(shí)間再優(yōu)化，有利于為入鎮(zhèn)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，為吸引更多優(yōu)秀企業(yè)入住工作小鎮(zhèn)奠定基礎(chǔ)。 梧州粵海江河水務(wù)公司營業(yè)部部長黎碧珊表示，為繼續(xù)優(yōu)化用水報(bào)裝流程，該公司優(yōu)化已有的微信公眾號(hào)用水報(bào)裝服務(wù)，讓企業(yè)及居民用戶可以不到政務(wù)中心或營業(yè)廳直接辦理報(bào)裝服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零材料”“零跑腿”報(bào)裝。 除了用水報(bào)裝服務(wù)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外，在用氣報(bào)裝方面，梧州深燃公司也廣泛利用報(bào)裝熱線和該公司的微信公眾號(hào)， 無需收取任何報(bào)裝材料就可以為用戶提供24小時(shí)上門服務(wù)。 據(jù)了解，為了進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便民化水平，按照梧州市優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)指標(biāo)百日攻堅(jiān)行動(dòng)相關(guān)要求，梧州市的供水、供氣企業(yè)要對(duì)報(bào)裝流程進(jìn)行流程再造，包括：用水報(bào)裝無外線工程從報(bào)裝受理到通水1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，有外線工程（管線長度≤50m）從報(bào)裝受理到通水2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；用氣報(bào)裝無外線工程從報(bào)裝受理到通氣1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，有外線工程（管線長度≤30m）從報(bào)裝受理到通氣2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。 |
