梧州零距離網(wǎng)-西江都市報訊（記者 紀榮蘭）12月2日，長洲區(qū)菊湖路豐業(yè)花園小區(qū)居民反映，小區(qū)10月份水費突然暴漲，物業(yè)公司又告知業(yè)主簽字交錢進行小區(qū)給水管網(wǎng)改造，為何一下子水費增加那么多？為何要進行給水管網(wǎng)改造？業(yè)主對此提出質(zhì)疑，希望相關部門介入?yún)f(xié)調(diào)處理。
居民直呼水費太貴用不起 12月2日上午，記者來到豐業(yè)花園小區(qū)走訪了解情況。該小區(qū)門口的公告欄處，張貼著數(shù)份由廣西梧州豐業(yè)物業(yè)管理有限公司出具的關于小區(qū)給水管網(wǎng)改造、維修及繳費的公告。與此同時，梧州市榮威建筑安裝工程有限責任公司出具的《豐業(yè)花園小區(qū)戶表改造工程說明》，也被張貼在顯眼處。 公告欄的其中一份《倡議書》稱，由于小區(qū)生活供水設備嚴重老化，地下水管出現(xiàn)漏點泄壓的情況，預計小區(qū)用水單價將持續(xù)上升，小區(qū)給水舊管網(wǎng)維修勢在必行。《倡議書》內(nèi)提及的管網(wǎng)維修工程總費用約196萬元，將重新在小區(qū)鋪設生活水管和消防水管，由豐業(yè)集團公司資助價值100萬元的管材、業(yè)主集資96萬元，截止日期是2019年12月31日。如業(yè)主在截止日期前的集資達不到96萬元，該份給水管網(wǎng)維修方案將作廢。 眼下，豐業(yè)花園小區(qū)多名居民為自家的高昂水費而感到著急。“按照抄表讀數(shù)，10月份我用了16度水，加上公攤的水費，需交131.8元，這水費太貴了。”豐業(yè)花園小區(qū)5幢7樓的莫老伯說，他在這里居住了十多年，以前一直是按照二次加壓后4.6元/度收水費，今年10月份開始水費突然漲了將近一倍，讓他難以接受。 居住在該小區(qū)17幢6樓的周女士則透露，小區(qū)物業(yè)公司收水費的標準經(jīng)常變化，對此，她曾向物業(yè)工作人員進行詢問，對方解釋不清也拿不出依據(jù)。對于小區(qū)給水管網(wǎng)維修及改造問題，她希望通過相關部門協(xié)調(diào)，由供水部門對整個小區(qū)進行一戶一表改造。 在記者隨機走訪中，受訪居民均表示，水費實在太高了，收費不合理。至于給水管網(wǎng)改造，部分居民表示不清楚情況，部分居民則希望盡快實現(xiàn)一戶一表改造，也有居民稱“為何高層住戶和低層住戶需要交的改造費用差距那么大”。 物業(yè)部稱長期墊支差額水費 針對豐業(yè)花園小區(qū)水費問題，豐業(yè)花園物業(yè)部工作人員陳女士回應，豐業(yè)花園（包括豐業(yè)東苑、宇景家園）地勢高，5層以上住戶的生活用水及整個區(qū)域的消防用水均由豐業(yè)花園的給水加壓系統(tǒng)供給。近年來，由于該系統(tǒng)管道老化及其他原因，地下水管已出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，因此用戶實際用水量和水務公司抄水表用水量存在巨大差異，用水戶水費單價較高。 目前，三個小區(qū)均沒有安裝一戶一表，每月均由梧州市粵海水務有限公司（以下簡稱水務公司）派人抄錄小區(qū)的總水表，然后物業(yè)部再分別抄錄三個小區(qū)的分水表。幾年前，小區(qū)總水表與三個小區(qū)的分水表相加后用水度數(shù)不符合的情況就已經(jīng)出現(xiàn)。對此，2018年初，小區(qū)物業(yè)部聘請水務公司的技術人員到現(xiàn)場，對地下給水管網(wǎng)進行調(diào)試和檢測，結果發(fā)現(xiàn)是地下給水管網(wǎng)出現(xiàn)滲漏，而且二次加壓設備老化嚴重，難以維修。 陳女士透露，在2019年10月份之前，總水表與分水表之間的差額水費一直都是物業(yè)公司墊支。今年10月份，水務公司抄錄總水表的度數(shù)是17059度，但小區(qū)物業(yè)人員抄錄三個小區(qū)的分水表的總度數(shù)合計5296度，相當于流失度數(shù)為11763度。因此，從10月份起，物業(yè)部無法再對小區(qū)的水費單價進行補貼，按照現(xiàn)在水務公司每月實際抄表數(shù)目進行計算收費，10月份小區(qū)5樓以上住戶的水費是8.02元/度。 至于給水管網(wǎng)改造相關事宜，小區(qū)物業(yè)部在今年8月份就貼出公告，但是很多業(yè)主不予理會，而組織召開業(yè)主委員會時，到會者也寥寥無幾。由于居民需要集資96萬元進行給水管網(wǎng)改造，高層需要二次加壓，因此，高層住戶需要交的費用是1513元，低層住戶則需繳297元。目前，小區(qū)約有100戶住戶已交錢。 水務公司曾給出改造方案 在豐業(yè)花園小區(qū)物業(yè)部辦公室，陳女士出示了一份據(jù)稱是水務公司技術部在2018年3月份提供的《豐業(yè)花園小區(qū)給水系統(tǒng)改造設計方案》（以下簡稱《方案》）。該份《方案》稱，豐業(yè)花園（包括豐業(yè)東苑、宇景家園）約1047戶，供水分為市政供水和二次加壓供水兩部分。 《方案》指出豐業(yè)花園小區(qū)用水問題：二次加壓設備使用年限長，生活水池和消防水池共用；小區(qū)一戶一表水表已經(jīng)使用多年，未按照規(guī)定定期送檢，水表計量存在誤差較大等問題；三個小區(qū)共用給水系統(tǒng)，共用一套加壓設備，管線距離遠，給水管道使用年限長，存在漏耗，管道埋設深，線路走向不清晰，難以維修。 該份《方案》的內(nèi)容得到了水務公司技術部相關負責人張先生證實。他透露，當初根據(jù)豐業(yè)花園小區(qū)供水現(xiàn)狀，水務公司提出了供水一戶一表改造方案并給出投資估算，后來該小區(qū)物業(yè)方并沒有就《方案》提出下一步具體的實施計劃，此事也不了了之。 關于水管滲漏問題，水務公司表示，水表管理問題在供用水合同中已約定了以總水表為界，表前屬水務公司管理，表后屬用水方管理。針對小區(qū)如何進行給水管網(wǎng)改造的問題，建議該小區(qū)全體業(yè)主商議決定，若用戶決定申請一戶一表改造，需要小區(qū)全體業(yè)主按照流程向水務公司申請整體改造。 豐業(yè)花園小區(qū)所屬的社區(qū)豐業(yè)社區(qū)相關負責人蒙女士表示，日前社區(qū)方面已接到該小區(qū)多名居民反映的10月份水費暴漲問題，社區(qū)將聯(lián)合上級部門大塘街道辦事處，根據(jù)實際情況與小區(qū)物業(yè)方、小區(qū)業(yè)委會、業(yè)主及水務公司進行多方協(xié)調(diào)，尋求解決問題的方法。 |
