面對(duì)全國電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜的局面,為切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益,進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),工商銀行梧州岑溪支行認(rèn)真履行“大行擔(dān)當(dāng)”責(zé)任,積極組織開展“斷卡行動(dòng)”,加大宣傳力度,落實(shí)賬戶開戶身份甄別工作,嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),從源頭處防范風(fēng)險(xiǎn)。 該行利用晨會(huì)、案防會(huì)等組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動(dòng)的通告》和工行的相關(guān)制度文件,竭力做到人人熟知“斷卡”行動(dòng)工作要求,切實(shí)提升員工風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和工作責(zé)任感。同時(shí),要求各網(wǎng)點(diǎn)、各部室負(fù)責(zé)人發(fā)揮好牽頭作用,將“斷卡”行動(dòng)進(jìn)行任務(wù)落實(shí),保持防范風(fēng)險(xiǎn)的高壓態(tài)勢(shì),掀起“斷卡行動(dòng)”宣傳的新高潮。 該行通過在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁、開展廳堂微沙龍等形式,為到店客戶現(xiàn)場(chǎng)宣講開展“斷卡行動(dòng)”的目的意義,引導(dǎo)客戶自覺抵制非法開辦、代理收購、出租出借“銀行卡、電話卡”等行為。同時(shí),要求網(wǎng)點(diǎn)人員嚴(yán)審客戶準(zhǔn)入第一關(guān),對(duì)于申請(qǐng)開立個(gè)人結(jié)算賬戶的客戶,引導(dǎo)客戶認(rèn)真閱讀《銀行結(jié)算賬戶開立和使用風(fēng)險(xiǎn)提示書》內(nèi)容,并告知客戶開立銀行結(jié)算賬戶必須是本人使用,不得出租、出借、出售以及買賣銀行賬戶,一旦被他人利用便有可能實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博和洗錢等違法犯罪行為,還會(huì)被依法追究刑事責(zé)任,由客戶了解后簽字確認(rèn),切實(shí)做到應(yīng)知盡知。 該行各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)新開立的對(duì)公結(jié)算賬戶,采取“全面了解”的工作措施,由客戶經(jīng)理親自上門實(shí)地調(diào)查,對(duì)其營業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營范圍與營業(yè)執(zhí)照上是否一致,開戶經(jīng)辦柜員在辦理過程中充分向客戶揭示風(fēng)險(xiǎn)提示;開立賬戶后,定期開展賬戶的監(jiān)測(cè)回訪,層層嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)入關(guān),把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一道關(guān)口,佇立堅(jiān)固的風(fēng)險(xiǎn)“防護(hù)墻”,切實(shí)落實(shí)“斷卡行動(dòng)”工作要求。(陳成勇) |