梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊 9月26日，梧州保險(xiǎn)行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái)“多元調(diào)解”小程序在線調(diào)解，以“線上視頻調(diào)解+線上簽名確認(rèn)”的雙網(wǎng)多元調(diào)解方式，成功化解了一起交通事故賠償糾紛。
據(jù)介紹，“雙網(wǎng)調(diào)解”是利用網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)格的線上技術(shù)化解矛盾糾紛的一種多元化調(diào)解模式。這是“多元調(diào)解”平臺(tái)功能不斷完善后，梧州保調(diào)委首次運(yùn)用在線簽名確認(rèn)功能，進(jìn)一步將高效便民措施落到實(shí)處，獲得各方當(dāng)事人的認(rèn)可和滿意。
“雙網(wǎng)調(diào)解”機(jī)制具有多重優(yōu)勢(shì)：調(diào)解覆蓋全面化，當(dāng)事人只要身處有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地點(diǎn)，通過(guò)手機(jī)打開(kāi)人民法院調(diào)解平臺(tái)及“多元調(diào)解”微信小程序即可在線上化解矛盾糾紛，有效降低了當(dāng)事人的維權(quán)成本；全程調(diào)解無(wú)紙化，當(dāng)事人在手機(jī)上將證據(jù)材料上傳到人民法院調(diào)解平臺(tái)中，通過(guò)司法區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)證據(jù)進(jìn)行固定，同時(shí)保調(diào)委運(yùn)用平臺(tái)為各方當(dāng)事人在線生成調(diào)解筆錄和調(diào)解協(xié)議，開(kāi)啟手寫(xiě)簽名功能，實(shí)現(xiàn)調(diào)解全程網(wǎng)上留痕；司法確認(rèn)同步化，在調(diào)解結(jié)束后當(dāng)事人可同步線上向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，由法官在線審核通過(guò)后出具民事裁定書(shū)，賦予調(diào)解協(xié)議法律效力。
下一步，梧州保調(diào)委將持續(xù)優(yōu)化調(diào)解流程，為人民群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿，努力提升群眾滿意度。
（李子健）
