城市出租車(chē)是一種行業(yè)，它們每天24小時(shí)走街串巷，為市民、游客服務(wù)。一輛輛出租車(chē)行走在馬路上，成為城市一道亮麗的風(fēng)景線，是一座城市的“形象窗口”，是城市的一張“流動(dòng)名片”。
出租車(chē)為我市文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)，出租車(chē)司機(jī)積極參加愛(ài)心送醫(yī)、愛(ài)心送考等志愿服務(wù)，涌現(xiàn)出許多“拾金不昧”“助人為樂(lè)”“見(jiàn)義勇為”等雷鋒式的好司機(jī)，深得市民和游客的稱贊。
如何把這扇“文明窗口”和這張“流動(dòng)名片”擦得更亮呢？依筆者看，可從以下幾方面著手：
黨建引領(lǐng)。以加強(qiáng)出租車(chē)行業(yè)黨建工作為抓手，打造“紅色方向盤(pán)”黨建品牌。通過(guò)組建黨支部、黨員亮身份、戴上黨員徽章、加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)等舉措，組織出租車(chē)駕駛員配合公安、城管、環(huán)保等部門(mén)，當(dāng)好社情民意“信息員”、城市形象“宣傳員”、城市生活“服務(wù)員”，深度融入基層治理，引導(dǎo)出租車(chē)行業(yè)塑造積極健康、向上向善的文明新風(fēng)，融入打造文明城市工作整體格局，督促和監(jiān)督守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，履行社會(huì)責(zé)任，切實(shí)為民服務(wù)，以高質(zhì)量黨建工作推動(dòng)出租車(chē)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
加強(qiáng)出租車(chē)駕駛員素質(zhì)建設(shè)。作為一名出租車(chē)司機(jī)，其一舉一動(dòng)不僅是自身素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表著城市形象。因此，相關(guān)部門(mén)可通過(guò)教育培訓(xùn)、創(chuàng)新載體、輿論宣傳等方面，讓廣大的出租車(chē)駕駛員熱愛(ài)自己這份職業(yè)，也可開(kāi)展“出租車(chē)黨員示范車(chē)”評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)駕駛員敬崗愛(ài)崗，全面提升我市出租車(chē)行業(yè)服務(wù)水平。
關(guān)心出租車(chē)司機(jī)。出租車(chē)司機(jī)長(zhǎng)期以來(lái)“5+2”“白+黑”，生活作息不規(guī)律、工作壓力大。相關(guān)部門(mén)要體會(huì)到出租車(chē)司機(jī)的辛勞，開(kāi)展冬送溫暖、夏送清涼、節(jié)送慰問(wèn)、難送幫扶、病送關(guān)懷活動(dòng)，關(guān)心關(guān)注出租車(chē)從業(yè)人員思想動(dòng)態(tài)，與他們開(kāi)展談心談話，幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際困難，解除他們的后顧之憂，讓他們滿腔熱忱投入工作，引導(dǎo)更多出租車(chē)司機(jī)投身到為群眾辦實(shí)事、解難題上來(lái)，共同擦亮這張城市“流動(dòng)名片”。
講究車(chē)容車(chē)貌和司機(jī)的儀容儀表。出租車(chē)每天面對(duì)的是市民和游客，出租車(chē)的車(chē)容車(chē)貌要講究，例如：監(jiān)督電話、車(chē)內(nèi)外環(huán)境、座位套及腳踏墊等不僅要全，而且要干凈衛(wèi)生；營(yíng)運(yùn)中駕駛員要做到儀容儀表整潔、不吸煙、不接打電話、不吃零食。同時(shí)，每輛出租車(chē)都要配備抽紙、瓶裝水、報(bào)紙雜志、垃圾袋、雨傘、暈車(chē)藥、急救包等物品供乘客免費(fèi)使用，用文明和熱情服務(wù)群眾，使市民和游客感受到出租車(chē)駕駛員的服務(wù)細(xì)心、貼心、暖心，感受到梧州這座城市處處充滿著文明和熱情。
