梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊（記者 陳益銘 通訊員 唐燁 陳君慧）1月26日，2024年春運正式拉開序幕。為讓旅客出行更加便捷順暢，我市各運輸部門推出了一系列貼心服務(wù)措施。
當天上午，記者在梧州南站候車室內(nèi)看到，已有不少旅客在候車。梧州南站副站長覃夢娜告訴記者，春運首日，梧州南站預計發(fā)送旅客7800人次，客流高峰預計在2月3日和2月4日。為做好春運客流高位運行保障工作，梧州車務(wù)段組織服務(wù)隊、青年志愿者在梧州南站開展志愿服務(wù)活動，同時在各個高鐵站及部分火車站增設(shè)自助手機充電樁，為候車旅客提供便利，并設(shè)置粵語服務(wù)崗點，安排有粵語專長的志愿者為本地重點旅客提供服務(wù)。車站還推出“小紅花”服務(wù)舉措，工作人員在獨行的老人、帶小孩的旅客等有需要幫助的旅客的手臂上貼一朵小紅花，各崗點人員主動提供幫扶。
在西江機場，值機工作人員正在為旅客辦理行李托運手續(xù)。記者從梧州機場地勤服務(wù)部了解到，春運首日，西江機場旅客吞吐量950人次，執(zhí)飛10架次。梧州機場地勤服務(wù)部相關(guān)負責人介紹，春運期間，值機柜臺與安檢同步開放手續(xù)辦理，設(shè)立特殊旅客專屬問詢臺，實行無陪老人、無陪兒童、輪椅旅客、孕婦等特殊旅客和首乘旅客的“一條龍”乘機服務(wù)措施，包括全程陪護和優(yōu)先登機服務(wù)。同時，根據(jù)當天旅客人數(shù)情況，機場在候機樓設(shè)置臨時服務(wù)點位，如臨時咨詢問訊處、進港行李提取區(qū)等，方便旅客咨詢和尋求幫助。
在梧州金暉汽車站，記者看到進站口的人并不多，旅客們都自覺排隊依次進站。記者從市交通運輸局獲悉，春運首日，全市共完成公路客運量3.8萬人次，其中梧州金暉汽車站共發(fā)送旅客591人次。相關(guān)工作人員介紹，為幫助廣大在梧務(wù)工人員順利返鄉(xiāng)，汽車站在智能購票機旁增加志愿者服務(wù)，讓乘客實現(xiàn)快速購票；在原來班線的基礎(chǔ)上，增加廣州、東莞、深圳、中山、珠海等廣東方向班線；做好所有營運車輛出車前的檢查，加強對車輛維護和保養(yǎng)，確保旅客安全出行。
