梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊（記者 冼振宇）3月12日，記者從梧州市2025年消費(fèi)維權(quán)工作新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，去年以來(lái)，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共查辦各領(lǐng)域違法案件2744起，其中“經(jīng)營(yíng)非法添加的涼茶案”等9個(gè)案件獲評(píng)全國(guó)和全區(qū)典型案例；全市共接投訴舉報(bào)8927件，為消費(fèi)者挽損289萬(wàn)元。今年，我市將圍繞“共筑滿意消費(fèi)”主題，全力構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)同共進(jìn)新格局。
據(jù)介紹，我市堅(jiān)持對(duì)食品安全重大違法行為重拳打擊，通過(guò)持續(xù)對(duì)涼茶、生鮮肉等十大重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展暗訪行動(dòng)和“回頭看”整治，去年暗訪抽檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題批次數(shù)量從往年的6%大幅下降至0.2%，整治成效明顯。
在營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境方面，我市以梧州六堡茶產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，已發(fā)展152家茶企加入放心消費(fèi)創(chuàng)建單位，全市放心消費(fèi)參創(chuàng)單位累計(jì)達(dá)2269家。全市新增ODR（消費(fèi)糾紛在線解決服務(wù)）企業(yè)16家，消費(fèi)投訴舉報(bào)處理效率得到較大提升，并順利啟動(dòng)廣西地市級(jí)首例由消委會(huì)提起的消費(fèi)民事公益訴訟。全市已設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站50多家，同時(shí)新建梧州中茶公司等5個(gè)“鑄牢中華民族共同體意識(shí)宣傳教育站+消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，為各族群眾消費(fèi)維權(quán)提供堅(jiān)實(shí)保障。市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)通過(guò)征集公眾投票，評(píng)選出“律師在現(xiàn)場(chǎng)解決裝飾公司裝修定金糾紛案”等10個(gè)案例為2024年度梧州市消費(fèi)維權(quán)十大典型案例。
此外，發(fā)布會(huì)對(duì)打擊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“鬼秤”亂象、打擊假冒偽劣產(chǎn)品執(zhí)法監(jiān)管、食品安全“你點(diǎn)我檢”等市民群眾關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行答記者問(wèn)。去年，市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，查處“鬼秤”案件54起，沒(méi)收不合格秤具63臺(tái)，下一步將通過(guò)落實(shí)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任，提升誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，鼓勵(lì)集貿(mào)市場(chǎng)主辦者采取多項(xiàng)措施遏制“短斤少兩”，共同營(yíng)造公平、誠(chéng)信、安全的市場(chǎng)環(huán)境。
