梧州日報記者 覃慶文
胡靜是市市場監督管理局蓮花山市場監督管理所副所長，所里只有6個人，管轄地段從怡景市場到儒隆隧道北端，日常需要巡查市場、辦案抽檢、處理投訴、調解糾紛。“創城”期間，胡靜主要負責督促和協調怡景市場的改造升級，在現場她經常盯守十五六個小時之久。 今年5月份召開的全市“創城”動員會上，怡景市場及周邊環境的“臟亂差”被專題曝光。怡景市場是啟用于1994年的老舊市場，設施陳舊落后，以前存在 “臟亂差”等問題，需要進行環境整治及設施升級。市場里都是老經營戶，長年養成的經營習慣，要一下子都改過來，并不容易。 胡靜說：“我嘴笨不會說話，只能靠交心動員，拉家常、聽訴苦，與經營戶像熟人一樣溝通，互相體諒。”蓮花山市場監督管理所的工作人員平均年齡近50歲，胡靜自己也已48歲。她說，這個年齡的人最大的優點是沒有了年輕氣盛的急躁，多了幾分耐心和理解，能靜下心來和經營戶拉拉家常，聽聽他們訴說生活的艱難，以此促進互相理解和認同。 怡景市場有370多戶經營戶，上半年的生意受疫情影響比較嚴重，經營戶當時對整改有抵觸情緒。為了規范貨物擺放，改變經營戶的習慣思維，胡靜和同事們一次一次地到攤位前動員，其中有一戶經營戶，胡靜動員了近十次。胡靜說：“做動員工作不能擺出高高在上的姿態，這會引發抵觸情緒，我們要有換位思考的意識。在動員時，我會跟經營戶說‘攤前衛生差被顧客嫌棄會影響生意’，他們就會覺得你的要求是為他們著想的。” 怡景市場要升級為無水市場，市場攤檔以外不許留有積水。為此，鮮魚水產行的攤臺要更換為不銹鋼攤臺，設置玻璃圍擋，每戶要投入幾千到兩萬元不等的整改資金。 “每次去動員，經營戶都說生意難做，沒有錢升級攤檔。”在深入了解經營戶的實際困難后，胡靜組織市場開發商和經營戶，共同協商出延長攤檔租期的方法，以此作為經營戶投入改造資金的回饋。 經過胡靜和同事們的動員、督促和協調，怡景市場內部攤位實行了統一分類管理、規范經營區域，整體面貌得到了較好的提升，市場全部達到“創城”標準，為轄區內另外二個市場開展“創城”活動樹立了標桿。胡靜被評為2019年度“四城聯創”工作先進個人。 |
fdeb6519-8c8c-44f1-9d98-c1697703a7da.png)
