本期帶來的兩個案例，都與“退保”有關(guān)。 案例一 今年2月，新華保險溫州中支接到客戶G女士的感謝電話，電話中，客戶對業(yè)務(wù)員張經(jīng)理連聲表示感謝：“還好我當(dāng)時聽了你的建議，要不然我就拿不到這筆理賠款了。” 據(jù)悉，G女士曾于2018年投保了新華保險《健康無憂重大疾病保險(C1款)》，附加《康健華貴B款醫(yī)療保險》。之后，由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生變化，G女士多次萌生退保想法，業(yè)務(wù)員張經(jīng)理總是耐心與她溝通，苦口婆心地向G女士陳述退保弊端。在張經(jīng)理不斷勸說下，G女士再三考慮后勉強(qiáng)答應(yīng)續(xù)保。 
2020年12月，G女士自檢發(fā)現(xiàn)乳房有腫塊，前往醫(yī)院檢查后確診為乳腺癌。G女士稱，得知診斷結(jié)果時，她第一時間想到的不是如何去治病，而是慶幸沒有把保險退掉。張經(jīng)理知悉情況后，立即上門慰問并協(xié)助G女士準(zhǔn)備理賠所需材料。 2021年2月2日，新華保險正式受理G女士的理賠申請，當(dāng)天完成案件簽批并結(jié)案。次日，G女士收到13.27萬元理賠款（其中包括12萬元重疾保險金和1.27萬元的醫(yī)療保險金）。醫(yī)療保險金給付后，G女士的《康健華貴B款醫(yī)療保險》繼續(xù)有效，為其后續(xù)治療提供支持。 案例二 2016年，家住廣西南寧市的客戶W女士投保了多份保險，其中包括健康無憂C款重大疾病保險，保額10萬元。2019年因個人經(jīng)濟(jì)原因產(chǎn)生了退保念頭，并且因?yàn)闆]有及時續(xù)保導(dǎo)致該保單失效。但是經(jīng)過保單服務(wù)人員的詳細(xì)解說，W女士最終還是對保單進(jìn)行了復(fù)效。 2021年5月，W女士不幸確診為宮頸癌。此時，W女士想起自己還有一份沒有放棄的保險，立刻撥打了新華保險95567理賠電話。理賠款大大緩解了W女士一家的壓力，為其后續(xù)治療提供有力支持。 6月21日，W女士帶著一份寫著“新華保險真誠守信快易理賠服務(wù)到位”的錦旗送到新華保險武鳴支公司，由衷感謝保單服務(wù)人員對她的關(guān)心幫助，讓這份保單最終沒有失效。 
案例分析 退保有哪些弊端？ 1.原有的保障隨之消失。從以上案例來看，如果退保，客戶患病后除了需要自行承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用外，在疾病救治過程中，因誤工造成的收入損失等費(fèi)用也不可忽視。特別是重大疾病的治療，往往伴隨著后期持續(xù)不斷的醫(yī)療投入，給家庭帶來難以承受的固定支出。G女士和W女士倘若失去了保險保障，風(fēng)險來臨后就要不斷地消耗家庭的儲蓄積累。 2.重新投保時保費(fèi)增加。投保重疾險越年輕購買越劃算，重新投保時的保費(fèi)，年齡增長了，必定是會比當(dāng)初投保的保費(fèi)高。 案例點(diǎn)評 面對突如其來的疾病和事故，一份保險可以提高家庭的抗風(fēng)險能力、維護(hù)家庭的安穩(wěn)。 保險一經(jīng)退出，不僅會造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，保障也隨即消失。若想重新恢復(fù)，只能重新投保，重新計(jì)算等待期，更會因?yàn)槟挲g的增長而需多交保費(fèi)。 因此，購買保險，是深謀遠(yuǎn)慮、未雨綢繆的明智之舉，投保需謹(jǐn)慎，退保更需慎重。 本文為推廣信息 |
